Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ mb6653

Khi mở tài khoản và sử dụng sảnh chơi tại mb6653, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
mb6653 Quy định sử dụng dịch vụ mb6653
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc muốn đóng tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên theo thứ tự: live chat trước, sau đó email.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xử lý tài khoản. Truy cập trực tiếp trên điện thoại tại mb6653, không cần tải thêm ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về thay đổi thông tin, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp trên mb6653 giải đáp các tình huống phổ biến về điều khoản, xác minh tài khoản và quy trình rút tiền.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

mb6653 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch tài chính. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ và chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi kết nối đến mb6653 đều chạy qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa toàn trình.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay liên kết, gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh xác minh danh tính. Thay đổi có hiệu lực sau khi đội hỗ trợ xác nhận.

Bảo mật tài khoản

Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để tạm khóa tài khoản trong khi chờ xác minh. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu qua chat.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ live chat trên mb6653.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc, sau khi xác minh danh tính và kiểm tra số dư còn lại.

Đúng vậy. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Quy trình xác minh danh tính áp dụng như nhau cho cả ba phương thức.

Liên hệ live chat ngay trên mb6653 và cung cấp thông tin đăng ký tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Dữ liệu cá nhân chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ nội bộ — không bán hoặc chia sẻ vì mục đích quảng cáo.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn đang ở. mb6653 cung cấp dịch vụ tại các vùng được phép theo quy định địa phương — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều này.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.